Rujukan

Terma Syarat tr466 — Baca Sebelum Mula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini.

Terma Akaun JelasHak Pengguna DilindungiAkses Mengikut Undang-Undang TempatanSokongan Bahasa Melayu
tr466 Terma Syarat tr466 — Baca Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat ini atau perlu penjelasan tentang syarat akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram untuk mendapat respons dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat atau status akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang syarat akaun atau pertikaian transaksi.

Telegram

Sertai saluran Telegram rasmi tr466 untuk kemas kini terkini tentang perubahan polisi dan pengumuman berkaitan Terma & Syarat.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP, dan semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost — disulitkan menggunakan SSL. Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Pengurusan Data

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Jangan kongsikan kod ini dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta semakan data melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti pengesahan identiti.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat tr466. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami akan memaparkan notis di laman ini apabila ada perubahan. Penggunaan akaun anda selepas tarikh kemas kini bermakna anda menerima terma yang baharu.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, sahkan identiti anda, dan kami akan memproses penutupan akaun dalam tempoh yang ditetapkan.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost tertakluk kepada had transaksi yang ditetapkan oleh pengendali dompet masing-masing, selain syarat am akaun tr466.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan butiran transaksi — nombor rujukan, jumlah, dan kaedah pembayaran seperti Boost atau DuitNow — untuk kami semak segera.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.